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keke 2026-08-15 16:15:01 -03:00 committed by Selecta Keke
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# Procedure de gestion des incidents
## Objectif
Disposer d'une procedure simple, partagee et exploitable pour classifier, contenir, investiguer et clore un incident.
## Etapes
1. detection et qualification
2. confinement
3. investigation
4. correction
5. decision RGPD si des donnees personnelles sont concernees
6. revue post-incident
## Niveaux minimaux
- faible : incident sans impact metier significatif ;
- moyen : degradation de service ou anomalie de securite a traiter rapidement ;
- eleve : indisponibilite majeure, fuite potentielle ou impact fort ;
- critique : incident grave avec risque organisationnel ou legal important.
## Traces a conserver
- date et heure ;
- personnes mobilisees ;
- perimetre ;
- actions de confinement ;
- cause probable ;
- impact donnees personnelles oui/non ;
- decision de notification ;
- actions correctives.

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# Sauvegardes et restauration
## Objectif
Demonstrer que la continuite technique n'est pas seulement supposee, mais pilotee.
## Sauvegardes
Pour chaque sauvegarde de reference, on cherche a conserver :
- date et heure ;
- environnement ;
- type de sauvegarde ;
- statut succes / echec ;
- volume indicatif ;
- retention appliquee ;
- preuve associee si disponible.
## Restaurations testees
Pour chaque test de restauration, on cherche a conserver :
- date ;
- environnement ;
- perimetre restaure ;
- resultat ;
- responsable ;
- observations ;
- prochaine verification utile.
## Ambition
Passer d'une logique declarative a un suivi auditable.